Condiciones generales de usuario

ES IMPRESCINDIBLE LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE USUARIO PARA LA COMPRA DE OBRAS DE ARTE A TRAVÉS DE ARTE LOW COST.

 Las presentes condiciones generales de usuario se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas en la plataforma Arte Low Cost, con domicilio en Avenida de los Pescadores, Guía de Isora (Tenerife), a los clientes que adquieran las obras expuestas a través de la página web.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.

La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de usuario. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de usuario serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio web.

El usuario acepta y expresa su conformidad con las condiciones de este acuerdo al comprar cualquier obra de arte contenida en la página www.artelowcost.net, y reconoce haber leído, entendido y aceptado las condiciones generales de usuario.


Arte Low Cost actúa en calidad de galería, exponiendo obras de arte de los artistas que aparecen en la plataforma www.artelowcost.net. Arte Low Cost cuenta con la autorización los autores/as de las obras de arte para facilitar la adquisición de las mismas por su web y a firmar los términos de estas condiciones. 


Aunque las reproducciones de las obras de arte que aparecen en esta plataforma son lo más fidedignas que permiten los medios tecnológicos, es posible que los colores no sean exactamente iguales debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo, luego pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad o que haya ligeras variaciones milimétricas en las medidas, o que existan mínimas deformaciones de imagen.

Las condiciones que el usuario acepta para la adquisición de obras de arte son:

  1. Estas condiciones son un acuerdo legal entre el usuario y Arte Low Cost
  2. El usuario declara y garantiza que tiene 18 años cumplidos y actúa en su propio nombre y derecho, por lo que tiene capacidad legal para aceptar las condiciones de usuario.
  3. Declara que la información y los datos que ha facilitado son exactos y reales, incluyendo, sin limitación, los datos de tarjetas bancarias u otros datos bancarios.
  4. El usuario declara haber leído y aceptado el aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies, la política de devolución y la política de envíos contenidos en www.artelowcost.net.
  5. Las compras en Arte Low Cost solamente se realizan online a través de la plataforma www.artelowcost.net.
  6. Los costes de envío dentro de España serán gratuitos para el usuario. Los envíos para ventas fuera de España llevan un coste a modo de suplemento, el importe del mismo se puede consultar a través de info@artelowcost.net. Los costes aduaneros y/o arancelarios o de importación/exportación de cada país correrán por cuenta del usuario.
  7. El sistema de compra se somete a la legislación vigente española, por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio social de Arte Low Cost.
  8. El usuario tiene derecho a devolver la obra adquirida en el plazo de 14 días desde su recepción sin motivo alguno. La política de devolución puede consultarla pinchando en nuestra política de devolución. Los gastos de envío, en este caso, correrán a su cargo.
  9. La obra de arte está protegida por derechos de propiedad intelectual, tratándose de artículos susceptibles de copia, el usuario podrá devolver la obra de arte siempre y cuando no esté deteriorada por un uso indebido de la misma. En este caso los gastos de envío y de retorno, incluyendo los gastos aduaneros e impuestos locales en caso de tratarse del extranjero, serán responsabilidad del usuario.
  10. Reclamaciones: para cualquier reclamación el usuario podrá ponerse en contacto con Arte Low Cost a través de la dirección de correo electrónico info@artelowcost.net. En caso de reclamaciones, el importe reclamado no podrá ser en ningún caso superior al precio de adquisición.
  11. Compra y envíos: Una vez formalizada la compra de la obra de arte, Arte Low Cost se compromete a hacer llegar el pedido en un máximo de 12 días naturales, el envío fuera de España no se ajustará a este plazo, pero se intentará realizar en el menor tiempo posible. No serán imputables a Arte Low Cost los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias imprevisibles y/o ajenas a su control. Arte Low Cost no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni de la confiscación de cualquier elemento contenido en un envío por parte de las autoridades locales. Mientras no se acuerde lo contrario la entrega se realizará en la dirección comunicada por el cliente. Arte Low Cost no se hace responsable (y el usuario exime expresamente a Arte Low Cost) de las consecuencias o de los posibles daños o perjuicios que se hubieren podido ocasionar a ese usuario como consecuencia de fallos técnicos informáticos ocurridos en el servidor de internet en donde esté alojada la plataforma de venta online, por ser totalmente ajenos a su control. Los gastos de envío para todos los productos exportados se basan en el peso, las medidas y destino de entrega. En el caso de que un cliente adquiera varias obras de arte, Arte Low Cost tiene derecho a entregas parciales sin gastos adicionales para el cliente.

En caso de que la entrega de la obra no sea posible durante los 30 días siguientes a su envío, por causas imputables al usuario, y ésta se devuelva a origen correrá el cliente con los gastos de un segundo envío de la misma. 

  1. Formas de pago: los pagos se harán a través de tarjeta de crédito o débito usando             la pasarela de pagos insertada en www.artelowcost.net. Se trata de un pago securizado a través de PayPal que admite las tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express así como las de débito: Visa electrón, Mastercard Maestro y American Express. 

El sistema pedirá al cliente el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y los números de seguridad de la parte posterior. El usuario consiente que sus datos, para hacer el pago, sean puestos a disposición de la plataforma de pagos de Paypal para realizar la compra.

  1. Garantía: Las adquisiciones a través de la plataforma ALC conllevan un año de garantía para cubrir cualquier deterioro y/o reparación de la obra adquirida no imputable al mal uso o descuido del comprador, que tengan que ver con el material de fabricación y su calidad o imperfecciones en la elaboración de las obras.
  2. Normativa anti spam: Es posible que el servidor de correo donde el usuario tiene su dirección de e-mail tenga una política anti-spam estricta y no acepte nuestros correos electrónicos, ante cualquier circunstancia al respecto el usuario debe ponerse en contacto con info@artelowcost.net.
  3. Protección de datos: En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), le informamos de que en Arte Low Cost tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en Arte Low Cost estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante Arte Low Cost, Avenida de los Pescadores, Guía de Isora (Tenerife) o en la dirección de correo electrónico info@artelowcost.net, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.  Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.El usuario en cualquier momento podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante solicitud escrita dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: info@artelowcost.net. Arte Low Cost se compromete a respetar la confidencialidad en la utilización de los datos incluidos en el fichero, y a no cederlos a terceros, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. 

Arte Low Cost ha adoptado todas las medidas de seguridad legalmente exigidas para la protección de los datos personales suministrados por el usuario. No obstante, Arte Low Cost no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni puede garantizar la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red.

  1. Propiedad intelectual: Arte Low Cost es a propietaria exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el desarrollo de la plataforma y sus contenidos, salvo que se indique expresamente lo contrario. El sitio web, las marcas, diseños, modelos, imágenes, textos, fotos, logotipos, diseños gráficos, software, así como programas, motores de búsqueda, bases de datos, sonidos, vídeos, nombres de dominio, diseño y cualquier otro contenido disponible en la plataforma, con excepción de las imágenes, textos y fotos proporcionadas por el AUTOR/A, y aunque esta lista no sea exhaustiva, serán propiedad exclusiva de Arte Low Cost y estarán protegidos por las disposiciones vigentes en materia de derechos de autor, marcas, patentes y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. 
  2. Derechos de autor: El usuario se compromete a respetar aquellos derechos de propiedad intelectual que no hayan sido cedidos por los autores de las obras de arte que adquiera. Cualquier controversia respecto a la violación de derechos de autor deberá resolverse entre el propietario de tales derechos y la persona que adquiere su obra de arte, en todo caso y bajo acuerdo expreso del adquiriente. 

El Usuario entiende que la obra de arte que adquiere a través de Arte Low Cost y sus imágenes se encuentran protegidas por derechos de autor, y por tanto cualquier uso no autorizado de los mismos se considerará como una violación de esos derechos.

El usuario deberá defender, indemnizar y liberar a Arte Low Cost de la responsabilidad de cualquier daño, obligación y gastos (incluyendo los honorarios razonables de los abogados y las costas permitidas y autorizadas), que se deriven de cualquier demanda que presente un tercero en relación con el uso indebido por parte del usuario de los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor; así como los que se deriven del incumplimiento por el usuario del presente Acuerdo.

  1. Nulidad de una o varias materias contenidas en estas condiciones generales: En caso de que, independientemente de la causa o modo, una cláusula o pacto del presente acuerdo se considerara nula o no oponible, dicha nulidad o inoponibilidad no afectará a la validez u oponibilidad de las disposiciones restantes en el acuerdo. La cláusula en cuestión se cumplirá en la medida permitida por la ley.
  2. Fuerza mayor: En caso de fuerza mayor se suspenderá la ejecución del presente acuerdo. Se considerarán casos de fuerza mayor o fortuitos, los que suelan ser interpretados por la legislación y jurisprudencia españolas. 
  3. Legislación aplicable: Este acuerdo se regirá por la legislación española, independientemente del lugar de cumplimiento de las obligaciones derivadas del mismo. 
  4. Sumisión expresa: En caso de producirse dudas o discrepancias en la interpretación o ejecución del acuerdo, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid.


Arte Low Cost se reserva el derecho de cambiar, modificar y ampliar las condiciones generales de usuario y tendrán validez y vigencia desde el día de su publicación en el sitio www.artelowcost.net