Política de devolución


  1. El sistema de compra se somete a la legislación vigente española, por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio social de Arte Low Cost.
  2. El usuario tiene derecho a devolver la obra adquirida en el plazo de 14 días naturales desde su recepción sin motivo alguno. Los gastos de envío, en este caso, correrán a su cargo. En caso de que desee tramitar las gestiones de mensajería a través de Arte Low Cost, el coste será de 9,90 Euros. También existe la posibilidad de que sea expedido un vale para adquirir una o varias obras por el importe de la devolución en cualquier otro momento.
  3. El plazo de devolución expirará a los 14 días naturales desde el día en que el usuario, o un tercero designado por el usuario, adquirió la posesión material de la obra.
  4. La obra de arte está protegida por derechos de propiedad intelectual, tratándose de artículos susceptibles de copia, el usuario podrá devolver la obra de arte siempre y cuando no esté deteriorada por un uso indebido de la misma. En este caso los gastos de envío y de retorno, incluyendo los gastos aduaneros e impuestos locales en caso de tratarse del extranjero, serán responsabilidad del usuario.
  5. El reembolso hará referencia, únicamente, al precio de la obra pagado por el usuario en tiempo y forma, y una vez recibida la obra. Si la devolución se hace fuera de plazo o en inadecuadas condiciones de embalaje que causen daños a la misma, los costes de devolución no serán reembolsados. 
  6. Para proceder a una devolución, deberá ponerse en contacto vía e-mail a info@artelowcost.net. Arte Low Cost se reserva el derecho de aceptación de la devolución en el caso de que la obra de arte no se encuentre en el estado en que fue entregada.
  7. La devolución de los importes relativos a cada uno de los casos se realizará de la misma forma en que se abonó, sin costes adicionales de devolución.
  8. Una vez recibida por Arte Low Cost una solicitud de devolución a info@artelowcost.net,  se enviará un e-mail con instrucciones para la devolución al mismo e-mail que ha facilitado el usuario.